【安卓终端】终端显示本地已连接、服务器未连接？

本地已连接表示网络硬件设备正常，已获取到IP地址；当显示服务器未连接时，请检查： A.确定服务器IP、端口设置正确； B.确定终端和服务器的网络联接正常，包括服务器端口通讯，一般检测方法…

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【安卓终端】通过遥控器调节音量后，终端自动恢复默认音量？

检查终端是否开启了音量分时策略，如果想以遥控器调整的音量为准，请将分时策略里的音量策略改成手动。

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【GTV平台】服务器电脑上，能开启防火墙么？

如果必须开启服务器电脑上的防火墙，需要“启用”本服务器软件需要用到的“网络端口”和“控制端口”。服务器默认的“网络端口”是8088，“控制端口”UDP是4700、TCP是4701。

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【安卓终端】终端时间显示有问题，如何修改终端时间？

A. 若终端一直与服务器有网络连接，则终端时间会自动与服务器时间同步，也可点击立即同步网络时间手动获取。B. 若终端一直离线，或希望手动修改时间，可在终端直接操作：终端设置-->设定时间。

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【GTV平台】“主播放区”是什么意思？

主播放区是节目布局中的一个特定区域。“主播放区”的意思是，设为“主播放区”区域的内容播放结束，该节目即视为节目播放结束。

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【GTV平台】节目中设置了天气区域，为何终端不显示

点击菜单栏上的终端管理，确定终端，右键选择编辑，在天气区域添加并激活相应的城市。

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【GTV平台】如何备份服务器上的数据。

A. 点击菜单栏中的系统设置，选择系统备份，在右上角点击备份即可。B. 备份时注意填写好备份路径，以备日后数据还原。

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【安卓终端】视频播放闪、漏播、播放几秒跳播

A. 有可能视频编码格式有问题，请使用格式工厂将视频转换为H.264的MP4格式再进行播放，最大分辨率不超过1080*1920。B. 查看视频码流大小，码流不能超过30Mbps。

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【安卓终端】终端下载好节目后不播放？

A.确定播放列表的终端类型、分辨率、屏幕模式(横屏、竖屏)是否跟终端一致； B.确定节目播放时间点在当前时间内； C.以上信息都确认正确后，可以查看终端上的提示信息。

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【安卓终端】发布了带有滚动字幕的播放列表，终端为什么不播放字幕？

A.检查字体颜色、背景颜色、透明度等参数是否设置正确。 B.查看终端的“字幕功能”是否开启。 关闭：不支持滚动字幕，屏幕始终不显示滚动字幕。 常开：支持滚动字幕，系统将自动根据播放列表实际情况播…

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